Ska äldreomsorgen bli bra behövs kompetent personal, samt tid och kontinuitet. En nära relationer mellan personal och äldre måste vara en självklar del i arbetssättet, så att den äldre känner sig trygg, blir respekterad och lyssnad på som en jämlike.
Kvaliteten i relationerna till personal i äldreomsorgen är den viktigaste faktorn för att äldre skall vara nöjda med sin äldreomsorg.
Relationskompetens är förmågan att bygga en bra relation med den som behöver hjälp, så att hjälpen blir så bra som möjligt. Det är ett förhållningsätt där man genom dialog och samarbete bygger en professionell och personlig relation.
Förmågan att möta den hjälpbehövande här och nu är ett yrkeskunnande som till stor del varit en tyst kompetens. Relationskompetens inom äldreomsorgen behöver synliggöras, stärkas och utvecklas.
Det är ingen individuell angelägenhet för personalen, utan en fråga som behöver lyftas som en del i äldreomsorgens kompetensförsörjning.
– Har verksamheten tillräcklig relationskompetens? – Ger vård- och omsorgsprogrammet den relationskompetens som verksamheten behöver? – Ges fortbildning så att relationskompetensen stöds och utvecklas? – Tas äldre och erfaren personals relationskompetens tillvara? – Det är frågor som behöver besvaras.
Ge därför hälsa-, vård- och omsorgsnämnden i uppdrag att ta fram en strategi för att säkra försörjningen av relationskompetens och att utveckla den inom nämndens ansvarsområde.
Endast med hög relationskompetens kan äldreomsorgen bli riktigt bra, för gamla och personal.
Anders Andersson (V)
Foto Emmalisa Pauly